Onko sinuun kohdistettu kyberhäirintää?

Jos joudut LockBit-hyökkäyksen uhriksi, toimi seuraavasti:

1. Irrota laitteet verkosta: Estä hyökkäyksen leviämistä katkaisemalla kaikki saastuneet laitteet internetistä ja yritysverkosta.

2. Ilmoita viranomaisille: Tee rikosilmoitus poliisille ja ota yhteyttä Kyberturvallisuuskeskukseen (NCSC-FI) tilanteen arvioimiseksi ja neuvojen saamiseksi.

3. Kutsu asiantuntijat paikalle: Ota yhteys tietoturva-asiantuntijoihin tai yrityksen IT-tukeen selvittämään hyökkäyksen laajuus ja aloittamaan palautusprosessi.

4. Varmuuskopioiden palautus: Älä maksa lunnaita. Palauta tiedot ja järjestelmät luotettavista varmuuskopioista, jos mahdollista. Arvioi vahingot ja varmista, että järjestelmät ovat turvallisia ennen kuin kytket ne takaisin verkkoon.

Mikäli ei ole varmuuskopioita, voi joutua neuvottelemaan lunnaista. Joten varmuuskopioinnit ovat erittäin tärkeitä.

Jos epäilet, että laitteellasi on virus, toimi seuraavasti:

1. Irrota laite verkosta: Katkaise laitteesi internet-yhteys (Wi-Fi ja kaapeli) estääksesi viruksen leviämisen ja estääksesi mahdollisen tiedon varastamisen.

2. Suorita virustarkistus ja poista virus: Käynnistä virustorjuntaohjelma ja suorita täysi tarkistus. Poista kaikki havaitut uhat. Jos sinulla ei ole virustorjuntaohjelmaa, asenna luotettava ohjelma (esim. Avast, Bitdefender, tai Windows Defender). Meiltä saat laitekohtaisia neuvoja, luotettavien virustorjuntaohjelmien lataamiseen.

3. Sammuta saastunut laite ja wifi noin 12 tunniksi.

4. Päivitä ohjelmistot ja suojaa laite: Päivitä käyttöjärjestelmä, virustorjuntaohjelmisto ja kaikki muut ohjelmistot uusimpiin versioihin varmistaaksesi, että laite on suojattu tunnetuilta haavoittuvuuksilta. Ota käyttöön palomuuri ja muut suojatoimenpiteet.

5. Vaihda salasanat ja tarkista tilit: Vaihda kaikki salasanat, erityisesti niille tileille, joihin pääsee saastuneella laitteelta. Tarkista tärkeät tilisi (kuten sähköposti ja pankkitilit) epäilyttävien tapahtumien varalta ja raportoi heti, jos huomaat jotain epäilyttävää.

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä, meillä on hyvät mahdollisuudet estää virus ja jäljittää viruksen alkuperä.

Jos joudut palvelunestohyökkäyksen (DDoS) uhriksi, toimi seuraavasti:

1. Tunnista hyökkäys: Varmista, että kyseessä on DDoS-hyökkäys seuraamalla liikennemääriä ja -malleja sekä havaitsemalla epätavallisia piikkejä palvelun kuormituksessa. Autamme hyökkäyksen tunnistamisessa.

2. Ilmoita palveluntarjoajalle: Ota heti yhteyttä internet-palveluntarjoajaan (ISP) ja ilmoita hyökkäyksestä. He voivat tarjota apua liikenteen suodatuksessa ja ohjaamisessa.

3. Ota käyttöön suojatoimenpiteet: Käytä palomuurien ja DDoS-suojauspalveluiden (kuten Cloudflare tai Akamai) suodatus- ja lievennystyökaluja estämään haitallista liikennettä ja ylläpitämään palvelujen toimintakykyä.

4. Tiedota asiakkaita ja sidosryhmiä: Pidä asiakkaat ja sidosryhmät ajan tasalla tilanteesta ja toimenpiteistä, joita teet hyökkäyksen hallitsemiseksi. Tämä auttaa ylläpitämään luottamusta ja vähentämään mahdollisia häiriöitä liiketoiminnalle.

Jos joudut torihuijauksen uhriksi, toimi seuraavasti:

1. Keskeytä kaikki yhteydet huijariin: Lopeta kaikki yhteydet ja keskustelut huijarin kanssa välittömästi. Älä anna lisää tietoja tai rahaa.

2. Tee rikosilmoitus poliisille: Ilmoita huijauksesta poliisille ja toimita heille kaikki asiaan liittyvät todisteet, kuten viestit, maksutiedot ja kuvat.

3. Ilmoita markkinapaikalle: Ota yhteyttä markkinapaikan ylläpitoon, jossa huijaus tapahtui, ja ilmoita heille tapahtuneesta. He voivat estää huijaria toimimasta jatkossa ja varoittaa muita käyttäjiä.

4. Tarkista taloudelliset tilit: Tarkista pankkitilisi ja luottokorttisi epäilyttävien tapahtumien varalta. Jos olet antanut maksutietoja, harkitse maksukorttien sulkemista ja uusien hankkimista. Pyydä pankkia seuraamaan tilejäsi epäilyttävien tapahtumien varalta.

Suosittelemme vahvasti ottamaan meihin yhteyttä, saatamme saada huijarin tarkat tiedot, mukaan lukien nimet ja IP-osoitteen helposti, esimerkiksi kuvan avulla.

Jos pankkitietosi varastetaan, toimi seuraavasti:

1. Ilmoita pankille välittömästi: Ota heti yhteyttä pankkiisi ja ilmoita pankkitietojen varkaudesta. Pyydä heitä sulkemaan tilisi tai korttisi ja estämään epäilyttävät tapahtumat.

2. Seuraa tilitapahtumia: Tarkista pankkitilisi tapahtumat huolellisesti ja raportoi pankille kaikista epäilyttävistä tai tuntemattomista veloituksista.

3. Tee rikosilmoitus poliisille: Ilmoita varkaudesta poliisille ja toimita heille kaikki asiaan liittyvät tiedot. Tämä auttaa viranomaisia tutkimaan tapausta ja ehkäisemään muita rikoksia.

4. Vaihda salasanat ja tarkista tietoturva: Vaihda kaikki mahdollisesti vaarantuneet salasanat, erityisesti pankki- ja sähköpostitilit. Varmista myös, että käytät vahvoja ja ainutlaatuisia salasanoja eri tileille. Tarkista tietokoneesi ja laitteesi haittaohjelmien varalta ja päivitä tietoturvaohjelmistosi.

Jos joudut tietovuodon ja identiteettivarkauden uhriksi, toimi seuraavasti:

1. Ilmoita viranomaisille ja pankille: Tee rikosilmoitus poliisille ja ilmoita identiteettivarkaudesta. Ota yhteyttä pankkiisi ja kerro tilanteesta, jotta he voivat tarkkailla tilejäsi epäilyttävien tapahtumien varalta ja estää mahdolliset väärinkäytöt.

2. Jäädytä luottotiedot: Ota yhteyttä luottotietoyhtiöihin (esim. Suomen Asiakastieto Oy tai Bisnode Finland) ja pyydä luottotietojesi jäädyttämistä. Tämä estää varkaita avaamasta uusia tilejä tai ottamasta lainoja nimissäsi.

3. Vaihda salasanat ja lisää suojaustoimenpiteitä: Vaihda salasanat kaikille tileille, erityisesti niille, joihin voi liittyä henkilökohtaisia tietoja tai taloudellisia tietoja. Käytä vahvoja ja ainutlaatuisia salasanoja ja harkitse kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöönottoa.

4. Seuraa tilitapahtumia ja ole valppaana: Tarkkaile kaikkia tilitapahtumia säännöllisesti ja raportoi heti epäilyttävistä tapahtumista. Ole valppaana mahdollisille varkauksille tai vilpillisille yrityksille käyttää henkilöllisyyttäsi. Jos huomaat jotain epäilyttävää, ilmoita siitä heti asianomaisille tahoille.

SIM-kortin vaihtohuijaus (eli SIM swap -huijaus) on rikollinen menetelmä, jossa huijari varastaa uhrin puhelinnumeron hallinnan siirtämällä sen omistamalleen SIM-kortille.

Miten huijaus toimii?
Huijari hankkii ensin uhrin henkilötietoja (kuten nimen, puhelinnumeron ja kenties henkilötunnuksen loppuosan) esimerkiksi tietomurtojen tai kalasteluviestien avulla. Tämän jälkeen huijari ottaa yhteyttä uhrin operaattoriin tekeytyen uunriksi. Hän väittää esimerkiksi kadottaneensa puhelimensa ja pyytää aktivoimaan numeron uudelle SIM-kortille, joka on todellisuudessa huijarin hallussa.

Jos joudut SIM-kortin vaihto -huijauksen (SIM swap) uhriksi, toimi seuraavasti:

1. Ilmoita operaattorille välittömästi: Ota heti yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja kerro epäileväsi SIM swap -huijausta. Pyydä heitä estämään nykyinen SIM-kortti ja aktivoimaan uusi kortti.

2. Tarkista tilit ja vaihda salasanat: Tarkista kaikki tärkeät tilisi, erityisesti pankki- ja sähköpostitilit, mahdollisten väärinkäytösten varalta. Vaihda salasanat kaikille tileille, jotka ovat saattaneet vaarantua. Käytä vahvoja ja ainutlaatuisia salasanoja. Hyökkääjät tulevat todennäköisesti hyödyntämään kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) laitteellasi.

3. Ilmoita pankille ja tee rikosilmoitus: Ota yhteyttä pankkiisi ja kerro tilanteesta. Pyydä heitä tarkkailemaan tilejäsi ja estämään epäilyttävät tapahtumat. Tee rikosilmoitus poliisille ja toimita heille kaikki asiaan liittyvät tiedot.

4. Seuraa tilitapahtumia: Seuraa kaikkia tilitapahtumia säännöllisesti ja raportoi heti epäilyttävistä tapahtumista. Harkitse asettamaan varoituksia luottotietoyhtiöille, jotta sinut ilmoitetaan, jos joku yrittää avata uusia tilejä tai ottaa lainoja nimissäsi.